Kdo je druhou stranou
ekzodermin.eu je nezávislá informační stránka: nic neprodáváme a nic neodesíláme. Po odeslání formuláře předáme vaši žádost o zavolání obchodnímu partnerovi výrobce. Kupní smlouva vzniká mezi vámi a tímto partnerem — v telefonickém hovoru.
Průběh
- Necháte jméno a telefonní číslo.
- Operátorka zavolá zpět, sdělí závaznou cenu a zapíše doručovací adresu.
- Zásilka dorazí na uvedenou adresu.
- Platíte při převzetí.
Cena
Uvedená cena platí k datu redakce a rozumí se včetně doručení. Závazná je částka, kterou operátorka sdělí a potvrdí v hovoru. U kosmetiky se vedle celkové ceny uvádí také cena za měrnou jednotku — u tohoto objemu je to 100 mililitrů; najdete ji v přehledu ceny.
Odstoupení od smlouvy
U smlouvy uzavřené po telefonu máte jako spotřebitel podle občanského zákoníku čtrnáct dní na odstoupení bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne převzetí zboží. Odstoupení směřujete na prodávajícího; jeho údaje jsou přiloženy k zásilce a zazní v hovoru.
Reklamace
Je-li zboží poškozené nebo neodpovídá objednávce, uplatníte práva z vadného plnění u prodávajícího. Uschovejte obal i doklad.
Co nezajišťujeme
Nepřijímáme platby, neodesíláme zásilky a nevyřizujeme vrácení. Dotazy k již podané objednávce patří prodávajícímu.