Quién es la otra parte
ekzodermin.eu es una página informativa independiente: no vendemos ni enviamos nada. Tras el envío del formulario trasladamos tu solicitud de llamada al socio comercial del fabricante. El contrato de compraventa nace entre tú y ese socio — durante la llamada telefónica.
Cómo transcurre
- Dejas tu nombre y tu número de teléfono.
- La operadora llama, comunica el precio vinculante y anota la dirección de entrega.
- El paquete llega a la dirección indicada.
- Pagas al recibirlo.
Precio
El precio indicado rige a la fecha de redacción y se entiende con el envío incluido. Vincula el importe que la operadora comunique y confirme en la llamada. En cosmética, junto al precio total se indica también el precio por unidad de medida — con este contenido son 100 mililitros; lo encontrarás en el resumen de precio.
Derecho de desistimiento
En un contrato celebrado por teléfono el consumidor dispone de catorce días naturales para desistir sin necesidad de justificación, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El plazo corre desde el día de recepción de la mercancía. El desistimiento se dirige al vendedor; sus datos acompañan al envío y se indican en la llamada.
Reclamaciones
Si la mercancía llega dañada o no corresponde al pedido, los derechos por falta de conformidad se ejercen ante el vendedor. Guarda el envase y el justificante.
Qué no gestionamos
No cobramos, no enviamos paquetes y no tramitamos devoluciones. Las preguntas sobre un pedido ya realizado son para el vendedor.