Ce que nous traitons
Après l’envoi du formulaire, nous traitons le prénom et le numéro de téléphone, techniquement aussi l’adresse IP et l’heure d’envoi. La finalité est uniquement de transmettre votre demande de rappel au partenaire commercial du fabricant, afin qu’il puisse appeler et enregistrer la commande.
Base juridique
Article 6, paragraphe 1, point b du RGPD — mesures précontractuelles prises à votre demande. L’adresse IP est conservée sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f, afin de détecter les abus du formulaire.
Destinataires
La demande entre dans le réseau partenaire par lequel le partenaire commercial gère les commandes, puis parvient au centre d’appels. Une copie reste dans notre registre sur le serveur.
Durée de conservation
Les entrées de notre registre sont effacées après douze mois, sans que vous ayez à le demander. La durée de conservation chez le partenaire relève de lui.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. La réclamation se dépose auprès de l’Autorité de protection des données. Écrivez-nous — nous répondons dans le mois.
Cookies
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